Chính sách bảo mật thông tin

Công Ty TNHH Mạnh An Service luôn coi trọng sự riêng tư của khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ khi được sự cho phép của khách hàng khi đăng kí sử dụng dịch vụ. Mời quý khách xem qua tài liệu dưới đây để nắm bắt được rõ những thông tin mà chúng tôi thi thập cũng như cách mà chúng tôi sử dụng thông tin đó.

Khi khách hàng đăng kí dịch vụ của Mạnh An Service thì chúng tôi cũng hiểu rằng là khách hàng đã đồng ý với những điều khoản của chính sách bảo mật này.

MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin của khách hàng cung cấp cho Mạnh An Service là hoàn toàn chủ động khi khách hàng đăng kí sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin được chúng tôi sử dụng vào những mục đích sau đây:

  1.  Xác nhận thông tin để kí kết hợp đồng sử dụng dịch vụ.
  2.  Thông tin để cài đặt vào website hoặc dịch vụ quảng cáo theo yêu cầu của khách hàng.
  3.  Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của MANHAN.VN
  4.  Cung cấp các thông tin quan trọng về dịch vụ, cảnh báo vi phạm hợp đồng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

Khách hàng có thể truy cập vào website MANHAN.VN tìm hiểu thông tin và sử dụng dịch vụ mà không cần đăng kí hay sử dụng bất cứ tài khoản nào. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đăng kí dịch vụ của khách dự vào thông tin mà khách hàng để lại và yêu cầu chúng tôi tư vấn. Nhân viên của Mạnh An Service sẽ liên hệ lại tư vấn theo yêu cầu của khách hàng dựa vào thông tin mà khách hàng để lại. Bao gồm: Số điện thoại, email.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Mạnh An Service cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác mà chưa được sự cho phép của khách hàng. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và đăng kí chủ thể tên miền theo yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng có thể tự đăng kí tên miền, hosting, tính năng của bên thứ 3 vào website do Mạnh An Service thiết kế.

Nếu khách hàng mong muốn và đồng ý để Mạnh An Service đăng kí giúp khách hàng thì thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Mạnh An Service chuyển đến đơn vị đăng kí tên miền, hosting, tính năng của bên thứ 3 vào website.

Thông tin đăng kí theo yêu cầu của bên cung cấp tên miền tên miền, hosting, tính năng của bên thứ 3. Chúng tối sẽ trao đổi trước với khách hàng và chỉ tiến hành khi được sự cho phép từ khách hàng.

  • Tên
  • Địa chỉ
  • Địa chỉ Email
  • Số điện thoại cố định
  • Số điện thoại di động
  • Nhu cầu làm web…

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  1.  Xác nhận thông tin để kí kết hợp đồng sử dụng dịch vụ.
  2.  Thông tin để cài đặt vào website hoặc dịch vụ quảng cáo theo yêu cầu của khách hàng.
  3.  Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của MANHAN.VN
  4.  Cung cấp các thông tin quan trọng về dịch vụ, cảnh báo vi phạm hợp đồng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

Mọi hồ sơ lưu trữ cũng như thông tin của khách hàng được chúng tôi lưu chữ qua hợp đồng sử dụng dịch vụ. Hợp đồng gồm có hai bản xác nhận đã kí giữa hai bên.

Một bản khách hàng lưu trữ và một bản được lưu trữ tại văn phòng của Công Ty TNHH Mạnh An Service theo địa chỉ: Đội 8 – Thiệu Khánh – Tp.THanh Hóa

BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

MANHAN.VN đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

  1. Hợp đồng sử dụng dịch vụ lưu trữ tại Công Ty TNHH Mạnh An Service theo địa chỉ: Đội 8 – Thiệu Khánh – Tp.Thanh Hóa
  2. Dữ liệu website được lưu trữ trên hosting của khách hàng. Khách hàng có thể tải về và lưu trữ một bản backup vào thiết bị cá nhân.
  3. Dữ liệu website dự phòng được lưu giữ tại ổ cứng dữ liệu nội bộ của công ty. Đề phòng đổ vỡ hệ thống.

TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác nếu chưa được sự đồng ý và cho phép của khách hàng.

Trong một vài trường hợp đặc biệt, MANHAN.VN có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như: khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.

MANHAN.VN cam kết tuân thủ đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu khách hàng tin rằng bảo mật của khách hàng bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số HOTLINE: 18009202 hoặc EMAIL: info@manhan.vn để chúng tôi giải quyết vấn đề của khách hàng.

LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi không lưu giữ bất cứ thông tin nào của khách hàng trừ bản hợp đồng khách hàng đã kí kết với công ty.

Dữ liệu website được lưu giữ trên hotsing có tài khoản cấp cho khách hàng quản lý. Khách hàng có thể tải backup về và lưu giữ trên thiết bị cá nhân.

Dữ liệu website dự phòng được lưu giữ tại ổ cứng dữ liệu nội bộ của công ty. Đề phòng đổ vỡ hệ thống.

TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi thông tin thắc mắc cũng như khiếu nại về chính sách bảo mật thông tin. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo:

HOTLINE: 18009202

Địa chỉ: Đội 8 – Thiệu Khánh – Tp.Thanh Hóa – Tỉnh Thanh Hóa

Email: info@manhan.vn